婴儿智护训练在产科优质护理服务中的应用

摘要

目的:婴儿智护训练在产科优质护理服务中的应用效果。方法:对3 242例出生3 d后的新生儿进行智护训练,邀请新生儿家长共同参与。结果:开展婴儿智护训练活动以来,患者满意度由活动前的90%提高至97%,无患者、家属投诉和护理纠纷,零投诉。结论:婴儿智护训练在产科优质护理服务病房中能有效提高护理服务质量和患者的满意度。