利用信息技术提升门诊药房药学服务的研究

摘要

随着计算机技术的日益普及和我院信息系统应用面的扩大,数字化网络医院建设已成为一种趋势,充分利用各种信息技术为门诊药房建立流畅,快捷的服务链,以达到提高工作效率,缩短患者候药时间,改善取药环境,提高药学服务质量,继而提高患者满意度,构建和谐医患关系的目的-（[1]）。1对象与方法1.1研究对象：比较我院仍按旧取药流程的2013年8月5日及2015年8月3日实施新取药流程后的每方处理时间,