失效模式与效应分析在门诊输液室用药错误管理中的应用

摘要

目的 观察失效模式与效应分析在门诊输液室用药错误管理中的应用效果.方法 应用失效模式与效应分析方法,确立主题,组建失效模式与效应分析项目团队,绘制门诊用药流程图,对潜在的失效模式、失效原因及失效结果进行风险指数分析,据其结果制定并落实相应改进措施.结果 门诊输液室风险指数由实施前958分降至220分,风险指数下降率77.0％;用药错误率由0.040％下降至0.006％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 运用失效模式与效应分析有助于降低门诊输液室用药错误发生率.