慢性病患者对'互联网+护理服务'认知和需求研究

摘要

目的 了解慢性病患者对"互联网+护理服务"认知和需求情况,为开展相应护理服务提供依据.方法 采用自设问卷,对北京某医院177例住院患者进行调查.结果 慢性病患者对"互联网+护理服务"态度多为支持,但知晓率为33.90％.慢性病患者对服务种类需求较多的是:用药指导(46.89％)、健康咨询(46.33％)、营养指导(39.55％);对服务费用主要需求是:按服务项目收费(70.62％),可接受单次服务收费在100元及以下(71.75％).不同性别、年龄、文化程度、工作状态、月收入及医疗费用支付方式的慢性病患者对提供"互联网+护理服务"的护士工作年限的要求差异有统计学意义(P<0.05).结论 慢性病患者对"互联网+护理服务"知晓率低,需求多样,更希望工作年限长的护士提供服务.