突发公卫事件中社交媒体传播策略研究——以西藏广播电视台微信公众号疫情报道为例

摘要

伴随着互联网的发展,社交媒体传递信息更加及时、快捷且互动性更强,面对突发公共卫生事件能够迸发出更大的活力与竞争力。但从全国范围来看,边疆地区媒体各方面的发展与中东部地区相比仍不够成熟,如何发挥其地域特色,同时弥补短板,增强其传播能力、创新能力,是值得深入思考和研究的问题。文章以西藏广播电视台微信公众号为研究对象,通过实地调研,并运用内容分析法对新冠肺炎疫情暴发之初的有关报道进行分析,重点探讨其在疫情信息传播中表现出的亮点和不足。研究发现,“西藏卫视+”能够合理设置议题,充分传达信息,注重个体叙事,并且把握地区特色,发挥了应有的价值,但同时也存在一些不足。对此,文章就边疆地区社交媒体今后面对类似事件如何快速高效传播提出几点建议,旨在为今后西藏地区乃至边疆地区面对突发公共卫生事件时如何快速高效传播提供参考。