免费开放环境下公共图书馆服务面临的挑战与创新路径

摘要

面对免费开放政策带来的服务观念、服务需求、服务规则及设施等方面的挑战，公共图书馆应该主动应对、化挑战为机遇，创新公共服务方式，完善规章制度，整合业务流程，调配服务资源，拓展服务领域，提升职业素养，提高公共服务能力。参考文献18。