差异服务——高校图书馆的服务特色

摘要

服务是图书馆的宗旨,在图书馆面前,读者是平等的,因此,平等服务是图书馆精神的核心理念,是理论家们的共识,但在平等服务的同时,要看到读者的差异性,因而,图书馆也要进行差异服务.读者的差异是客观的存在,合理的差异服务符合平等原则,绝对平均主义在信息社会是行不通的.