网络竞争情报的收集与利用

摘要

分析了网络竞争情报的来源。阐述了网络竞争情报资源的收集:确定竞争对手范围;了解竞争对手经营状况;了解与企业有关的政策;获取竞争对手的个人信息。并给出了网络竞争情报的处理利用途径:网络竞争情报处理系统根据企业竞争知识库,把多源信息进行合并、过滤、提取、分类,并将新的信息与数据库匹配,以更新数据库。