面向科技人才信息问答的查询需求及答案组织研究

摘要

[目的/意义]科技管理、评估和决策中经常要对科技人才进行多角度分析.研究用户查询需求及答案组织对改进问答服务的用户体验有重要帮助.[方法/过程]本文重点探讨:一,人们对科技人才信息有哪些关注角度,会提出什么样的问句.二,针对人才成长性和流动性所造成的实体关系复杂的问题,如何在图谱中进行数据组织.三,与需求相适的答案组织与融合展示有哪些主要类型.[结果/结论]总结梳理人才管理、培育、评价等方面对人才信息的需求;针对人才描述中有代表性的复杂关系,归纳出梭型及星型关系的数据组织方法来保证信息的完整性;对四类典型的答案形式给出内容融合方案;并基于科技人才知识图谱构建问答平台体现上述研究结果.本文创新之处一是梳理了对人才信息的查询需求,用于完善研究对象的特征描述与数据组织,并基于此构建问句集、归纳问句意图类型;二是对问答应用中答案内容融合类型进行了划分,展示了富媒体对扩展知识关联的作用.