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基于5S模型的公共图书馆大流通服务体系构建

     

摘要

在分析公共图书馆大流通服务内涵与特点的基础上,探讨了公共图书馆大流通服务体系的构建要素,结合5S模型研究了大流通服务体系的构建方法,提出公共图书馆应强化人力资源管理和用户数据库管理,设计流通服务质量评价指标体系,为服务体系的稳定运作提供保障.

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