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黄素芬; 徐光宪; 李新春;
辽宁工程技术大学财务处;
辽宁工程技术大学电子与信息工程系;
客户关系管理; 核心竞争力; 客户资产; 决策支持;
机译:肯尼亚内罗毕市县基于技术的客户关系管理对商业银行帐户持有人满意度的影响
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