基于ELM的健身类APP用户持续使用意愿研究

摘要

为顺应全民健身热潮,促进健身类APP用户持续使用意愿,更好地提高健身类APP用户留存率。本文以精细加工可能性模型为研究框架,构建健身类APP用户持续使用意愿的影响因素模型并提出10个研究假设,通过问卷调查法收集样本数据,采用线性回归分析和process方法验证假设。研究表明:性别、年龄和学历对用户持续使用意愿无影响;内容质量、绩效期望、主观规范、平台特性和来源可信性对用户持续使用意愿均有显著影响;自我效能正向调节中心路径变量对用户持续使用意愿的作用,负向调节边缘路径对用户持续使用意愿的作用。基于此,本文提出了促进健身类APP用户持续使用意愿的三种策略,即优化健身类APP社区建设、营造积极和谐的健身类APP社区氛围和提供健身类APP用户实现自我效能的途径。