常州淹城野生动物世界旅游形象感知研究

摘要

旅游数字足迹已成为分析旅游景区形象感知的重要手段。以网络平台上包括文本和照片在内的游客感知评价为素材,分析常州淹城野生动物世界的旅游形象感知,结果表明:丰富多样的野生动物资源、特色突出的互动与主题表演活动是对其旅游形象的总体感知;周末以及各类节假日为游客出游的偏好期,出游形式以亲子及自驾游为主,亲近自然、缓解压力、学习动物相关知识是主要出游动机;游客的情感体验总体偏向积极,但同时也存在少数消极情感,原因主要有园区的拥堵、餐厅食品安全与价格的不合理、厕所环境问题等。今后,园区应不断完善配套服务设施,建设智慧旅游景区,开发更多体验类项目,合理调整各项收费,提高园区游玩性价比。