基于TCO的信息系统成本和收益的有效测量方法研究

摘要

基于GartnerGroup TCO模型建立信息系统成本和收益分析模型,结合常用IT投资评估计算方法量化项目的显性收益.模型通过建立定性与定量相结合的测评指标体系,从业务价值和IT价值两个维度核算项目的显性效益和隐性效益,对IT投资的财务收益与非财务收益进行综合测评,解决了IT投资的管理、用户、战略等非财务收益难以测量的问题,实现了对IT投资回报的综合评价.并运用此方法对某企业的信息系统项目进行了成本和收益分析.