城市社区公共卫生服务绩效管理研究

摘要

目的:分析研究城市社区公共卫生服务绩效管理效果.方法:资料选取**市A社区卫生服务中心为研究对象,将2014年5月—2015年5月A社区卫生服务中心设为对照组,以及2015年6月—2016年6月B社区卫生服务中心设为观察组,给予观察组实施社区卫生服务绩效管理办法进行服务绩效管理,给予对照组年度并未实施相关绩效管理办法,分别观察两组社区成员的补助资金发放、电子档案和健康档案管理、儿童和老人的档案管理情况.结果:统计发现观察组社区成员年补助资金明显较对照组成员筹集和发放较好;观察组成员的电子档案和纸质档案,儿童和老年档案管理情况明显较对照组详细;相比B社区卫生服务中心情况差距显著(P<0.05).结论:社区管理采用社区卫生服务绩效管理可有效提升社区年补助资金的筹集和发放,以及对于社区儿童和老人的电子和纸质档案的记录和追踪情况,有效提升社区公共服务管理.