云银行模型视域下银行云服务质量提升方法探究

摘要

随着互联网金融的迅速发展,云银行体系和云服务质量度量也随之发生变化.云银行就是银行通过云计算和云技术,建立一个智能化开放平台,客户随时随地享受银行为其提供的全方位金融服务.运用云银行模型为银行客户提供优质的服务质量,有利于我国银行业由传统的以产品运营为核心的业务模式向以客户服务运营为核心的业务模式转变.