移动互联网背景下传统旅游服务商的困境与突破

摘要

移动互联网背景下,越来越多的游客借助网络平台获取旅游信息、选择旅游目的地、制定旅游计划和安排旅游行程,传统旅游服务商的信息、价格优势被削弱,“闭环式的产品组织形态”受到冲击。因此,移动互联网时代传统旅游服务商应通过改变在传统产业链中的地位,融入在线旅游服务提高旅游服务的品质;开发“定制化”旅游产品;实体店铺网络化,线上线下联动营销等策略寻求突破。