国有商业银行实行客户经理制的思考

摘要

国有商业银行改革已进入攻坚阶段 ,客户经济制是适应商业银行自身运作规律 ,提高竞争能力的有效措施。本文就客户经理制实行的必要性和重要性 ;客户经理制的设置原则及其定位、客户经理的基本素质 ;国有商业银行实行客户经理制的制约因素及解决对策作些探讨 ,以促进客户经理制的落实和实施。