现代百货业的优势与竞争

摘要

尽管我国的百货业目前面临着巨大困难和挑战,但它并没有成为一种没落的业态,还存在着一定的发展空间,价格上的劣势并不能掩盖其在服务、商誉、文化及购物环境等方面具有的独特优势.百货业要走出困境就必须重新细分市场、找准定位、突显个性,充分发挥其竞争优势,在优质服务、良好信誉、文化时尚和环境营造等方面狠下功夫,扬长避短.