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转变服务观念创新服务内容

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摘要

从国内电信市场的竞争,分析企业专用通信网进入市场参与竞争,服务水平不适应市场竞争形式的问题,阐述转变服务观念、创新服务内容的重要性,进一步分析了服务与公司发展的关系,提出了提高服务质量的几项具体措施.

著录项

来源
《河北能源职业技术学院学报》 |2003年第1期|5-6,10|共3页
作者
王满福;
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作者单位

开滦电信分公司,河北,唐山,063018;

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正文语种 chi
中图分类电信企业组织和经营管理;
关键词
转变服务观念; 实现服务创新; 措施;

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