移动社交APP位置分享服务持续使用研究

摘要

作为一种新兴移动服务,社交APP位置分享服务吸引了众多用户的使用。已有的研究集中于对用户初次采纳和接受研究,而对用户的持续使用行为研究较少。但促进用户的持续使用行为从而实现用户保持对于服务商来说至关重要。本文以ECM-ISC模型为基础,加入个性化、心流体验和隐私关注三个因素进行扩展改进,构建了移动社交APP位置分享服务持续使用模型。对收集的270份问卷使用SPSS和LISREL软件进行统计分析发现,个性化、心流体验显著影响满意度,进而影响持续使用意向,且心流体验对持续使用有直接显著影响。