决策树ID3算法在客户信息分类中的应用

摘要

在现代企业,如何保留客户是企业客户管理的重要研究方向。使用决策树ID3算法,分析客户的属性特征,实现客户信息的分类,找出各类客户的特征,有针对性地改善客户关系,从而避免客户流失,提高市场的占有率。