基于6 Sigma的流程自优化系统研究

摘要

近年来,国内外的企业都非常流行业务流程重组(BPR).同时,作为实现业务流程集成的有效途径之一的工作流技术(WfM)也扩大到了多个领域.但是,现有的WfM技术和BPR并没有很好的结合起来.为了通过工作流系统的实施来有效的实现企业的BPR,有必要开发基于企业业务流程的工作流系统.通过引入最新的质量管理思想--6 Sigma理论,对业务流程数据进行分析和统计,并且根据工作流系统的特点,设计出具有智能报警功能和流程优化决策方案的流程自优化系统.