浅谈急诊护士如何与病人沟通

摘要

急诊是医院的前沿阵地，是医院体现医疗质量和服务质量的主要窗口。急诊科是急危重病人最集中、病种最复杂、时间最紧迫、突发事件最多、抢救任务最重，也最容易产生纠纷的科室。急诊护士是医院的急先锋，不仅要具有高超的抢救处理技能，还必须具备极强的与病人及家属沟通能力。沟通顺畅对争取时间、提高抢救质量、挽救生命、避免纠纷都起着积极的作用。