网络环境下政府危机信息管理的新思路

摘要

探讨网络环境下在政府危机管理中如何利用互联网与公众进行对话,从而实现政府与公众之间通过充分的信息共享以达成解决问题的共识,最终使公共危机得到有效化解,并提高公众对政府解决危机的满意程度。