旅游沉浸式体验的互动机制与意义构建——以“剧本杀”旅游活动为例

摘要

数字经济时代,“剧本杀”作为旅游消费新业态,大大推动了文旅产业转型升级及创新性发展。基于大众点评和小红书等主流社交媒体网站评论的扎根分析,从身心层面阐释消费者生成旅游沉浸式体验的互动机制及其意义建构。研究发现:个人特征、叙事质量、人际互动、物理场景及服务质量感知是影响旅游者获得沉浸式体验的关键因素;沉浸式体验包括感官体验、情感体验及意义体验三个维度,三者从不同层次影响旅游者的态度和行为;在“身体—情感—叙事—情境”交互作用下,旅游者以多感官与叙事场景联结,情感与叙事内容共鸣,通过叙事传输获得深刻的感官体验、丰富的情感体验及变革性的意义体验,最终影响旅游者态度、观念及行为。最后,针对文化与旅游产业的深度融合与创新性发展提出对策。