服务业类台资企业文化冲突与跨文化管理的路径探略——以某知名服务业类台资企业为例

摘要

服务业类台资企业与其他台资企业一样,存在着一定程度的文化冲突,台湾籍管理者与本土一般员工之间存在着思维方式和行为方式不同,沟通不畅、上下共识难以形成和发展空间狭窄,员工流失严重的种种文化冲突,笔者提出了"在包容开放中实现思维方式的求同存异、在改革创新中实现柔性管理的人文关怀和在日常活动中建立员工归属的心灵家园"的跨文化管理路径。