品管圈在提高门诊静脉输液质量中的应用

摘要

目的：探讨如何提高静脉输液质量管理干预方法。方法：对照组选择某一时段输液患者2813例，观察组选择另一时段输液患者3265例，进行对照比较。通过开展品管圈管理活动，制订静脉输液质量综合评价标准，开展静脉穿刺的研究，加强静脉输液技术操作的管理，找出主要原因并进行改进。结果：提高了护理人员发现问题、解决问题的能力，提高了工作责任心、自信心、团队凝聚力。观察组护理人员首次静脉穿刺成功率、液体渗漏控制率优于对照组（ P﹤0.05），患者满意度提高。结论：品管圈活动可以有效地提高静脉输液质量。