静脉药物配置中心对护理质量及人力成本的影响

摘要

目的：探讨医院静脉药物配置中心（PIVAS）对护理质量和人力成本的影响。方法：采用自制的护理质量评价量表对PIVAS建立前后的护理质量进行评价,采用问卷调查方式对患者护理满意率进行调查,并观察输液准备时间和输液接换时间,评价人力成本的变化。结果：建立配置中心前后,护理质量评价量表分数和护理总满意率比较差异有统计学意义（P〈0.05）;建立配置中心后输液准备时间与输液接换时间均短于建立前,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：PIVAS能显著提高护理质量和患者护理满意度,显著节省人力成本,提高护理人员的工作效率和主动性。