门诊注射室建立人性化护患关系降低护理纠纷探讨

摘要

随着我国医疗制度改革的不断深化及人们对自我保健意识的不断提高,越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身权益的重要性,从而对医护人员的职业道德、技术水平、服务量提出很高的要求。由于我院门诊注射业务量大,注射室同时还肩负着急诊抢救工作,