优质护理服务工作模式的构建

摘要

目的:探索深化优质护理服务工作模式的实施效果.方法:健全组织结构,加强人员培训,改善病房环境,增加护士编制,提高床护比,提高护士待遇.结果:有效建立了科学的管理制度,提高了护士的业务素质、工作技能、服务态度,改进了护理服务,提高了护理质量,提高了患者满意度,提高了护士待遇,提升了医院的社会影响力.结论:优质护理服务工作模式的实施有利于提高临床护理质量和患者及护士的满意度.