浅谈运营管理平台助推BPO业务新发展

摘要

本平台的搭建是依托公司现有银行外包服务业务(如票据传递与稽核、档案整理扫描、现金整点清分、ATM清机加钞业务),自助研发的外包服务业务(BPO)运营管理平台系统,以展现、调度、记录、考核和监督各项外包业务的运行情况,使银行外包业务处理流程化、标准化并有据可查.待该系统平台运营平稳且搭建完善后,实现公司由人员外包服务商转向业务分包商的重大目标.