江苏移动：高起点、高标准、高要求深入推进服务工作

摘要

2012年服务新举措rn2012年,江苏移动秉承＂客户为根、服务为本＂的服务理念,在集团公司统一部署下,以＂为民服务、创先争优＂活动为契机,聚焦客户最关心、最直接、最现实的热点问题,积极采取切实有效的举措,用良好的通信信息服务顺民意、解民忧、惠民生。今年初,公司推出的服务举措涉及网络服务、资费服务、透明消费和窗口服务等四个方面,具体包括以下内容。