集中监控系统设计方案

摘要

随着电信市场竞争的日益激烈,电信企业的业务日益繁多,给系统带来了巨大的压力,为了提升客户的满意度,做好系统监控,及时处理异常工单和客户的投诉作为企业维护的重中之重被列入电信的日常事务,开发一套稳定的系统集中监控系统成为当务之急。文章以电信业务的集中监控为背景,对电信的集中监控系统做了详细的需求分析和设计分析。