基于群众视角从源头减少基层信访量

摘要

随着改革的不断深化,国有企业在结构调整、体制转轨和社会转型期间,职工利益关系和社会格局产生了重大调整,也滋生出了一系列的社会问题。构建和谐油田的过程是一个不断产生冲突的过程,不断出现的各种社会矛盾和社会冲突是否能够被有效地化解,考验着和谐油田的构建。认真有效地做好信访工作,使冲突双方增进沟通相互了解,是缓解矛盾、解决冲突最直接有效的方式。信访工作本身就是地道的群众工作,本文以党的群众路线为指导思想,从基层群众的视角展开探讨,结合公司信访工作中的实践经验,为实现从源头减少油田信访问题,尝试提出以下几点思考。