风正当犁千里浪 桃红又是一年春——居佳物业进军“村改居”社区牧业管理市场发展纪实

摘要

深圳特区外宝安龙岗两区农村城市化工作完成后，原村民的身份、城市管理体制发生了质的变化，但总体上仍是戴着城市“帽子”的农村。为提高城市化水平，丰富基层的公共服务渠道和内涵，带动基层治理结构和管理模式的变化，深圳市宝安区政府自2006年3月开始，在全区大力推广普及物业管理。截至去年12月31日，全区已有403个“村改居”社区实施物业管理，占全区“村改居”社区总数的78％。 深圳市居佳物业管理有限公司（简称“居佳物业”）成立于1998年，是一家具有二级资质的物业服务企业。2006年，居佳物业看准时机，果断进军深圳市宝安区“村改居”社区物业管理市场，短短3年，物业服务项目即由当初的2个上升至15个，服务面积超过450万平方米，是当初服务面积的25倍，已成为宝安区推进“村改居”社区物业管理的排头兵，受到各级领导的一致赞扬。 作为特区内一家具有二级资质的物业服务企业，居佳物业为何坚定地走向了许多业内人并不看好的“村改居”社区物业管理市场？“村改居”社区物业管理市场到底有没有发展后劲？“村改居”社区物业管理与一般意义上的物业管理究竟有什么不同？它最核心的价值和意义到底体现在哪里？带着这些疑问，本刊记者最近连续采访了宝安区住宅局、沙井街道沙堂社区居委会、观澜街道松元厦社区居委会以及居佳物业总部，并深入到居佳物业所服务的几个典型的“村改居”社区，与公司基层工作人员和部分居民进行了广泛座谈交流，以期结合企业个案的摸索经历，探索“村改居”社区物业管理面临的问题和可能解决的办法，为“村改居”社区物业管理的可持续发展出谋划策。