构建医院药品供应中心绩效管理体系

摘要

探讨医院药剂科建立绩效管理体系的方法.通过设计工作表现、药品质量管理、年底业务考试成绩、评先进及投诉情况评定等一系列指标对所属人员实施绩效管理.结果显示,医院药剂科药品供应中心通过实施绩效管理后,工作效率和服务质量明显提高,科室管理水平进一步提高.