基于公众满意度江苏无锡公共文化服务评价体系研究

摘要

为完善公共文化服务评价体系,促进公共文化事业的发展,基于公共文化服务的概念与基本特征,分析了江苏无锡近年公共文化服务方面的实际状况,指出了其中存在的问题,即:公共文化设施数量仍不足,群众参与人群单一化,博物馆举办的免费公益性活动偏少,公共文化活动宣传力度不足,信息化服务手段不足.提出完善无锡公共文化服务评价体系、构建以公众满意为目标的无锡公共文化服务绩效评估体系的基本框架.