哈尔滨医科大学附属肿瘤医院腔镜科 用温暖贴心的服务，让患者不再谈“镜”色变

摘要

＜正＞胃镜、肠镜、气管镜作为常用的有创检查方法，往往不可避免地给患者带来身体与心理上的双重不适，让患者不免有些谈“镜”色变。近年来医院就诊量大幅增加，繁杂的就诊程序，也给患者带来了不必要的压力和焦虑。为了方便患者就诊，减少患者排队等候时间，同时，为医护工作者提供患者动态信息，科学调整，提高效率，引导患者有序进行就诊，哈尔滨医科大学附属肿瘤医院腔镜科安装了分诊分时段叫号系统，患者持预约小票进入腔镜科候诊大厅，医疗分诊导引系统会在大屏幕上特别清晰地报出患者姓名、就诊号以及所预约的诊室。