新冠肺炎疫情下老年人智慧养老服务需求调查及影响因素分析

摘要

目的了解老年人对智慧养老服务的需求程度、顾虑及其影响因素等,对智慧养老服务现存的问题提出建议,为新冠肺炎疫情后老年人养老需求与智慧养老服务供给的合理匹配提供参考依据。方法采取线上问卷星平台和线下现场调查相结合的方式,选取6个省份60岁及以上的老年人作为研究对象进行问卷调查。结果所调查的1328名老年人中,23.0%的老年人使用过智慧养老服务;年龄、居住地、婚姻状况、职业、居住情况、经济来源、居住地区是影响老年人是否使用智慧养老服务的因素。结论新冠肺炎疫情期间,智慧养老服务发挥出了便捷、智能的优势,满足了老年人基本的养老与医疗需求,老年人对智慧养老服务的满意度和接受度较高,但需进一步推动“适老化”改造,满足老年人的真正需求。