掌握读者的需求特点是做好读者工作的前提

摘要

本文从高校的服务对象入手，由浅入深地对高校主要的服务对象，教师和学生这两大读者群进行了分析。并对他们在教学的不同时期，不同阶段对图书资料的需求特点进行了分析与归纳，以及图书馆所展开的读者服务工作。