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优化医院收费窗口服务的管理措施

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医院收费窗口是服务型窗口,其服务质量的好坏直接影响到医院的形象,窗口服务也是衡量医院对社会服务水平的一项重要指标,同时提升病人对医院的满意度和在社会中树立良好形象的重要桥梁.如何优化收费窗口的服务流程和加强管理措施进行分折探讨.

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来源
《才智》|2017年第27期|236|共1页
作者
黄秀梅;
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作者单位

广东省佛山市第一人民医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
收费窗口; 提升患者满意度; 管理措施;
入库时间 2023-07-24 15:39:10

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