树立市场营销观念,提高商业银行经营管理水平

摘要

市场营销观念在银行的最初运用可追溯到美国1958年的全美银行协会会议。但是,当时市场营销在银行业务中的应用还是浅层次的,主要以广告促销为主。到了70年代,西方银行业以金融工具创新为契机,对延续一个多世纪的银行常规管理方式提出质疑,从而,市场营销在银行的应用成为广泛话题。到了80年代,以美国为首的西方银行业已把工商业市场营销的精髓应用于银行管