人性化管理在优质护理示范病房中的应用

摘要

目的 探讨人性化管理在优质护理示范病房中的应用.方法 以关爱每一位护士,为了每一位患者为主题,应用人本管理理念,切实落实人性化管理.结果 护士责任心增强,临床思维能力及团队协作精神增加,各项护理工作进一步落实到位,基础护理质量得到进一步提高,赢得了患者、家属的赞誉,获得了领导、同行的认可,患者满意度调查结果 满意率为97.5%.结论 人性化管理是追求规范性管理和人性化管理的最佳结合.