从朱兰博士其人谈美日质量管理的特点

摘要

从朱兰博士其人谈美日质量管理的特点在美国内华达州拉斯维加斯城举行的美国第４８届质量管理年会上，面对来自世界各国５０００余名专家代表，世界著名质量管理专家朱兰博士为我们作了三个多小时的题为《２１世纪的质量》的精彩讲演。尔后，我们一行来到他亲手创办的朱兰...