网购无理由退款'七日'之限怎么算

摘要

近日,有不少消费者反映在某电商平台购物时发现该电商的"售后退款"系统无时不处于"网络繁忙"状态,在"繁忙"满7日后,退款通道自动关闭,导致消费者即便已经按照要求退货,但却无处索要退款。"付款容易退款难"逐渐成为困扰网购消费者的难题之一。退货退款权利受法律保护如果消费者已将商品按要求退货,但却遭电商强行关闭退款通道,导致退款不能。