台州市人民政府办公室关于建立市直部门“一把手”现场接听12345热线制度的通知

摘要

＜正＞台政办发〔2014〕16号各县（市、区）人民政府,市政府直属各单位:市12345便民服务平台自2013年6月1日运行以来,共受理群众来电11万余件,有效地改善和提升了政府公共服务。为进一步加强机关效能和行风建设,促进政府职能部门公共服务提速提质,根据市政府领导意见,决定会同市政府纠风办建立市政府职能部门"一把手"现场接听12345热线制度,现将有关事项通知如下:一、指导思想贯彻落实全市"四网融合"便民服务体系建设会