图书馆面向普通读者的应急信息循环服务模式探究

摘要

普通读者是突发事件中人数占比最多的应急主体,面向普通读者的应急信息服务对提升应急管理水平具有重要作用.本文从危机管理理论和图书馆精准服务理论结合应用的视角出发,提出了构建一个包含问题、结论、指引、推广四个阶段的应急信息服务循环模式的设想,分析了普通读者的应急信息需求内容和应急信息行为特点,对应急信息循环服务模式构建过程中面临的问题提出了针对性的策略.