鲍得理奇质量奖、戴明的全面质量管理和ISO9000

摘要

谈起质量管理,人们对戴明(W.EdwordsDeming)的全面质量管理、美国鲍得理奇(Malcolm Baldrige)国家质量奖都十分熟悉,现在ISO9000在国际上方兴未艾,那么它们三者间关系如何?这是一个值得探讨的问题,然而由于它们差异较大,很难对它们进行详细的比较。