铁面柔情塑税魂——晋江市地税局职业道德建设纪实

摘要

福建省晋江市地方税务局收到一位纳税人的感谢信,信中这样写道:贵局上下对我们服务热心,办事关心,我们缴税舒心。谁要是不按时申报纳税谁就没有良心！…… 征税人和纳税人这对矛盾竞如此“心心相印”,有人难以理解,但这种现象在晋江地税局似乎已成为一种风尚。一些纳税人解开这个谜底,他们说,这是税局人以心换心得来的。 在近三年行业道德评议中,晋江地税局年年以90.6％的满意率赢得社会各界的好评。该局所辖的磁灶分局,近两年收回社会调查意见书2680份,无一违法违纪的反馈。